Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor (GDPR)

Realcont BH SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal cu respectarea strictă a Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și a legislației române în vigoare. Confidențialitatea și siguranța datelor dumneavoastră reprezintă o prioritate absolută pentru noi.

ART. 01

Operatorul de date cu caracter personal

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este Realcont BH SRL, cu sediul social în Municipiul București, sector 1, Calea Floreasca nr. 169, Intrarea B, et. 6 , cam. nr. 15., denumit în continuare REALCONT sau Operatorul.

Date de contact: telefon 0765.210.910, email office@realcont.ro, website www.realcont.ro.

Prezenta Politică se aplică tuturor persoanelor fizice ale căror date sunt prelucrate de REALCONT, inclusiv vizitatorilor site-ului, potențialilor clienți și clienților efectivi.

ART. 02

Categoriile de date cu caracter personal colectate

REALCONT nu colectează date sensibile (categorii speciale conform Art. 9 GDPR) prin intermediul site-ului www.realcont.ro.

ART. 03

Scopul prelucrării datelor

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate de REALCONT în următoarele scopuri:

• Prestarea serviciilor contractate – contabilitate, salarizare, consultanță fiscală, servicii ONRC, servicii juridice;
• Îndeplinirea obligațiilor legale – raportări la ANAF, ITM, ONRC și alte autorități competente;
• Gestionarea relației cu clienții – răspuns la solicitări, ofertare, comunicări privind serviciile;
• Marketing direct – trimiterea de informații utile sau noutăți legislative, numai cu acordul dumneavoastră;
• Îmbunătățirea site-ului – analiză statistică anonimizată a traficului prin Google Analytics;
• Facturare și arhivare – respectarea obligațiilor contabile și fiscale ale REALCONT.

ART. 04

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor dumneavoastră se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale prevăzute de GDPR:

• 6 alin. (1) lit. a) – Consimțământul – pentru cookie-uri neesențiale și marketing direct;
• 6 alin. (1) lit. b) – Executarea unui contract – pentru prestarea serviciilor contractate;
• 6 alin. (1) lit. c) – Obligație legală – pentru raportări la ANAF, ITM, ONRC;
• 6 alin. (1) lit. f) – Interesul legitim – pentru securizarea sistemelor și prevenirea fraudei.

ART. 05

Durata păstrării datelor

Datele dumneavoastră sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate:

• Documente contabile și financiare – minimum 10 ani, conform Legii Contabilității nr. 82/1991;
• Documente de salarizare și contracte de muncă – minimum 75 de ani de la nașterea persoanei;
• Date din formularul de contact – maximum 2 ani de la ultima interacțiune, dacă nu s-a încheiat un contract;
• Date de marketing – până la retragerea consimțământului sau maximum 3 ani;
• Date de navigare (cookies analitice) – conform duratei specifice fiecărui cookie (maxim 2 ani).

La expirarea termenelor de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

ART. 06

Destinatarii datelor

REALCONT poate transmite datele dumneavoastră cu caracter personal către:

• Autorități publice – ANAF, ITM, ONRC, Casa Națională de Pensii, în baza obligațiilor legale;
• Furnizori de servicii IT – hosting, software contabilitate, platformă online, cu garanții contractuale;
• Google LLC – servicii Analytics și Ads, cu respectarea clauzelor contractuale standard GDPR;
• Parteneri juridici și notari – exclusiv în contextul prestării serviciilor contractate.

REALCONT nu vinde și nu comercializează datele dumneavoastră personale către terți. Transmiterea datelor se realizează exclusiv în scopurile menționate mai sus.

ART. 07

Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi garantate de GDPR:

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la office@realcont.ro. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

ART. 08

Securitatea datelor

REALCONT implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor:

• Comunicații criptate prin protocol HTTPS/SSL pentru site-ul www.realcont.ro;
• Acces restricționat la datele personale, pe baza principiului need-to-know;
• Instruirea periodică a angajaților privind protecția datelor și confidențialitatea;
• Acorduri de confidențialitate cu toți furnizorii care au acces la datele clienților;
• Platformă online securizată pentru schimbul de documente cu clienții.

În eventualitatea unei încălcări a securității datelor care prezintă un risc ridicat, vă vom notifica fără întârziere nejustificată, conform Art. 34 GDPR.

ART. 09

Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul www.realcont.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Informații detaliate sunt disponibile în Politica de Cookie a REALCONT, disponibilă separat pe site.

ART. 10

Transferuri de date în afara SEE

Unii furnizori (Google LLC, Meta Platforms) au sedii în SUA. Transferul datelor se realizează cu garanțiile adecvate prevăzute de GDPR: Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană și Acorduri de prelucrare a datelor (DPA) cu fiecare furnizor.

ART. 11

Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

REALCONT vă încurajează să ne contactați direct pentru a rezolva orice nemulțumire pe cale amiabilă, înainte de a vă adresa ANSPDCP.

ART. 12

Contact Responsabil Protecția Datelor